نصائح تفاوضية لأصحاب العمل للتفاوض مع الموظفين

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

نصائح تفاوضية لأصحاب العمل للتفاوض مع الموظفين

يعجبني العمل الشاق. خاصة عندما ادفع مقابله.
إليك تجربة معملية يجب على كل صاحب عمل ان يجريها.
المطلوب: طفلان صغيران وحفنة من القروش.
الجزء الأول: اعرض على أحد الاطفال الاختيار بين كومة بها ثلاثة قروش وأخرى بها خمسة قروش. بالتاكيد سيختار أي طفل. وبقلب ينبض بشدة كومة القروش الخمس.
الجزء الثاني: اعرض كومة من ثلاثة قروش او كومة من خمسة قروش على نفس الطفل. اخبره انه إن اختار الكومة التي بها ثلاثة قروش فسيحصل الطفل الآخر على ثلاثة قروش، ولكن ان إختار كومة الخمسة قروش فسيحصل الطفل الثاني على عشرة قروش.
التحليل: ماذا يمكن ان تكون النتيجة في منزلك؟ هل سيعتبر طفلك الفوز شيئاً مطلقا ام مكسبا نسبياً؟

كانت موظفة من كبار العاملين في مكتب المحاماة الخاص بنا تتمايل فرحا للعلاوة السنوية التي حصلت عليها طوال فترة الصباح واكتأبت بسببها طوال فترة الظهيرة. فقد اكتشفت خلال فترة الغداء ان موظفا آخر مهماً ولكن احدث منها قد حصل هو الآخر على علاوة كبيرة في راتبه وإن كانت اقل من علاوتها. ولم تكن حقيقة وجود فجوة كبيرة في الراتب بينهما بمثل اهمية التقارب في قيمة العلاوة.
يحسد اغلبنا في سره وربما يكون حاقداً زميلا في العمل يصادف حظاً جيداً غير معتاد فيما يتعلق بالمال. ولم لا؟ فالناس يقيسون نجاحهم الخاص بالمقارنات. فحالنا ليس دائماً شيئا مطلقاً ولكن غالباً ما يكون قياس بنجاح نظرائنا وزملائنا في العمل.
فكر في هذا: تصبح العلاوات الضخمة التي تمنحها لأفضل موظفيك اهدافاً مؤكدة يرنو لها باقي موظفيك.

الخطوة 1 . تفاوض على شروط ترك العمل

عندما استقال إد من منصبه، اعطى نفسه هدية وداع ضخمة: خطط الشركة وعملياتها. ومعلومات عن الممولين والاسعار. وقوائم العملاء الحاليين والمحتملين: جزء ضخم من القيمة الدائمة. للشركة ونتاج عشرين سنة من الكدح والتضحية والمخاطرة.
عجيب امر الناس الموظفون الذين لا تثق بهم الشركات في سداد قرض بخمسة آلاف دولار. يتم منحهم مفاتيح غرفة الأسرار والمال. يعطون امكانية الولوج إلى المعلومات الخاصة بالاملاك والمعلومات السرية والتي تميز الشركة عن الباقين.
دائما ما يركز اصحاب العمل مفاوضاتهم على ما سيحصل عليه الموظف: الاجازات والاضافي والتأمين وغيرها. بينما يجب أن يتفاوضوا على ما سيحصلون عليه من الموظف. وينطبق هذا بشكل خاص عندما تكون اسرار العمل في خطر.
لن يكون الوقت متأخراً ابدا لتفاوض كجزء من عقد العمل او منفصل عنه، على ما لا يخول لموظف محل ثقة ان يفعله عندما يفصل هذا الموظف او يترك العمل.

  • تفاوض على ان أسرار العمل الخاصة بالشركة لا يمكن ان تعطى للآخرين او ان يستغلها الموظف اثناء او بعد إنهاء تعاقده.
  • تفاوض على ان أسماء العملاء والعمليات والخطط والاسعار والقوائم والمعادلات والوسائل والبرامج والممولين والمعلومات عن الموظفين الآخرين جميعها تعد من أسرار العمل إن لم تكن اسرار العمل محددة بين اطراف التعاقد، فهناك احتمال ان المحكمة لن تعتبرها كذلك بعد إنهاء التعاقد.
  • تفاوض على الكيفية والطرق التي يمكن لموظف سابق ان ينافسك بها. عرف المنافسة وتفاوض على ما لن يباح من حيث السلوك (لا يمكن ان يبيع معدات طبية بالجملة). ومن حيث المنطقة الجغرافية (في ولاية نيفادا)، ومن حيث الاطار الزمني (لمدة عامين من تاريخ إنهاء التعاقد).

نصائح للممارسة:

  • القيود من نوع “في أي مكان، واي زمان، وباي شكل شديد التعميم لدرجة انها يمن ان يتم اعتبارها من قبل المحكمة غير معقولة او مغالي فيها وبالتالي غير ملزمة. اخبر مبرمجة الكمبيوتر انه لن يمكنها الاقتراب من كمبيوتر لمدة عامين بعد إنهاء تعاقدها وستكون بذلك تمنعها من الارتزاق من المهنة الوحيدة التي تعرفها.
  • كلما كانت القيود اكثر تعميما زادت احتمالات عدم التزام الموظف بها والاغلب ان المحكمة لن تفرض عليه.
  • افحص الخلفية: اكتشف القيود التي يجلبها المتقدم للوظيفة معه من شركته السابقة. فموظف المبيعات المخضرم صاحب العلاقات ربما لن ينفعك الا اذا كنت ستفتتح سوقاً جديدة في ايسلندا بسبب القيود التي تفرضها عليه شركته.

الخطوة 3. انتبه لاعراض الرحيل

قد حدث ذلك لكل صاحب عمل: يعلن موظف مهم عن رحليه لوظيفة أخرى براتب اكبر.
اليك ما لا يجب ان تفعله: تضاهي عرض الشركة الاخرى. اذا فعلت ذلك فإنك تخلق بيئة تفاوض على شكل مزاد. سيجلب الموظفون الآخرون عروضا من شركات اخرى راجين ان يتم مضاهاة هذه العروض او تقديم افضل منها.
اليك ما تفعله: اسال عن خطط الموظف الراحل المهنية على المدى الطويل. على الرغم من انه ربما يحصل على اموال اكثر من مكان آخر في العام القادم او ربما في العام الذي يليه. اشرح المميزات التي لديك لتقدمها فيما يتعلق بالتقدم في مهنته على المدى الطويل.
اشر إلى ان الرواتب الكبيرة التي يدفعها المنافسون ليغروا موظفي منافسيهم بالرحيل لا تزيد كما يأمل الموظفون اسأل:

  • هل فكرت في احتمالات ان صاحب العمل الجديد لن يستمر في العمل بعد سنوات قليلة؟
  • هل المرتب الكبير المغري بالرحيل هو السعر الذي يدفع في مقابل ما تملك من معلومات تنافسية بمجرد ان تفشيها ستقل قيمتك لدى الشركة الجديدة؟

التصنيف: التوظيف

كيف تختار المهنة المناسبة

في زمن الكورونا ماذا تفعل عندما تفقد وظيفتك

كيف تواجه الفصل من العمل وتصنع بداية أفضل؟ ماذا تفعل عندما تُفصَل من وظيفتك ماذا تفعل عندما تُفصَل من وظيفتكت�

ست خطوات لاكتشاف المسار المهني المناسب لك

ما رسالتك في الحياة؟ هل حدَّدت طريقك؟ هل انتابك شعور في لحظة ما بالرغبة في أن يكون عملك في تخصُّص مُحدَّد، لكن�

ماذا تفعل عندما تكره وظيفتك؟

زيادة الراتب | كيف تطلب زيادة راتبك وتنال الموافقة | نموذج طلب زيادة الراتب

لتحصل على زيادة الراتب يجب أن تقدم الأسباب المقنعة التي تجعلك تستحق هذه الزيادة حتى لو كان ذلك يعني أن تتباهى �

إدارة الذات والاستغناء عن المدير

الهيكل الإداري تدبير الفرق نفسها بنفسها من دون الحاجة إلى مدير. يلجؤون للمدربين عند الحاجة من دون التفكير في ا

إدارة وريادة

إدارة وريادة

لأصحاب الأعمال: ست نصائح لتقييم أداء المُوظفين عن بُعد

9 يناير، 2020 – 2:00 م

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

الاقتصادي – إدارة وريادة:

في عالم الإنترنت، لم يعد هناك حاجة إلى التقيد بالحدود الجغرافية لإجراء عمليات التوظيف، حيث أصبحت العديد من الشركات تعتمد على نظام العمل من بُعد بهدف التغلب على عيوب العمل من مكتب، وتخفيض النفقات، وكذلك توظيف أصحاب الخبرات أياً كان موقعهم الجغرافي.

كذلك مع ازدياد فرص التعلم عبر الإنترنت، أصبح بإمكان الشباب التعلم وتطوير مهاراتهم ومن ثم البدء في العمل عبر الإنترنت في وظائف ومجالات مختلفة، وهو ما يعود على أصحاب الأعمال بالنفع جراء الاستفادة من خبرات الشباب وحماسهم وكذلك الالتزام بميزانية المشروع من خلال إيجاد المستقل المناسب بالمقابل المناسب. لذا، بدأت النسبة الأكبر من الشركات في الاستفادة من كافة مميزات العمل الحر والعمل عن بُعد سواء من خلال توظيف الأشخاص عن بُعد أو توظيف المُستقلين من مواقع العمل الحر مثل منصة مستقل، ومن أجل إدارة فريق عمل عن بُعد سواء كان بدوام كامل، جزئي، أو بشكلٍ مستقل، فإنه يستلزم تقييم أداء فريق العمل بشكلٍ مستمر ومتواصل وبطرق مختلفة عن تلك التي يتم اتباعها في تقييم الموظفين الذين يعملون داخل مقر ثابت للعمل. لذا في هذا المقال، نقدم لأصحاب الأعمال ست نصائح تساعدهم في تقييم أداء الموظفين عن بُعدٍ سواء أكانوا موظفين بدوامٍ كامل أو جزئي أو حتى من المُستقلين كما يلي..

1- حدد القواعد أولاً

قبل البدء في عملية التقييم، يجب أولاً تحديد قواعد العمل والتأكد من معرفة جميع الموظفين بها. تختلف قواعد العمل من شركة إلى أخرى، إلا أنها بشكلٍ عام يجب أن تشمل التعريف بالشركة والرؤية والرسالة والأهداف والتدرج الوظيفي، وكذلك طرق التواصل المُعتمدة على الأخص في بيئة العمل عن بُعد، آلية ومعايير التقييم، مواعيد العمل، العطلات السنوية، وغيرها من الأمور الأساسية التي يجب أن يعلم بها جميع العاملين بالشركة. يمكن استقبال الموظفين الجُدد برسالة ترحيبية عبر البريد الإلكتروني مرفق بها لائحة القواعد للاطلاع حتى تضمن أن المُستقل أو الموظف عن بُعد قد أدرك ما له وما عليه بشكلٍ جيد.

2- الثقة هي أساس العمل

لا أحد ينكر أهمية تقييم أداء الموظفين بشكلٍ مستمر على الأخص حينما يعمل هؤلاء الموظفون عن بُعد، إلا أنه من المهم ألا يشعر الموظفون أنهم تحت ضغطٍ ومراقبة مستمرة نظراً لانعدام الثقة أو الظن بأنهم يستغلون معظم وقت العلم في أساليب اللهو والترفيه. منح الثقة لموظفيك في العمل سيجعلهم أكثر حماساً واستعداداً للعمل، وكذلك سيوفر عليك الوقت الذي قد ينتج عن التواصل معهم كل بضع دقائق للتأكد من إتاحتهم عبر الإنترنت وأنهم يعملون بالفعل.

3- الكمّ والجودة بدلاً من ساعات العمل

في بيئات عمل الوظائف الثابتة، يعمل الموظفون لمدة ثماني ساعات على الأغلب من التاسعة صباحاً حتى الخامسة مساءً، والمعيار الأهم في تقييمهم يكمن في احتساب عدد ساعات العمل التي قضوها داخل ساحة المكتب. في بيئة العمل عن بُعد، الاعتماد على نظام ساعات العمل للتقييم لا يُعد الحل الأمثل، حيث يمكن للمُستقلين أو العاملين عن بُعد اختيار ساعات عمل مختلفة وفقاً لما يناسبهم بهدف تحقيق أفضل انتاجية ممكنة.

لذا في هذه الحالة، يجب التركيز على حجم العمل الذي تم إنجازه وجودته بدلاً من التركيز في احتساب عدد ساعات العمل. كذلك يجب أن يقوم المدراء وقائدي فريق العمل بتسليم المهام في شكلٍ قابل للقياس وفقاً للجهد المطلوب للانتهاء منها والمواعيد التي يجب التسليم فيها، ومن ثم تتبع أداء الموظفين عن بُعد في إنهاء تلك المهام بهدف قياس كمّ العمل الناتج، وأيضاً تتبع جودة هذه الأعمال حتى تتم عملية التقييم على أكمل وجه.

كذلك بالإضافة إلى تقييم الكم والجودة، قم بالتركيز على تقييم المخرجات والنتائج فقط بدلاً من التركيز على الطريقة التي تم اتباعها لتنفيذ المهام المطلوبة ما دامت طريقة العمل غير مؤثرة على جودة النتائج.

4- مقاييس وتوقعات واضحة

قبل تسليم المهام إلى الموظفين عن بُعد، يجب أولاً أن تكون هذه المهام واضحة بشكلٍ يُساعد الموظف على فهمها بسرعة. لذا، إجراء اجتماع يومي أو أسبوعي قبل تسليم المهام للنقاش فيها مع الموظفين هو أمرٌ حيوي للتأكد من أن كل شخص فهِم المهام المطلوبة منه بشكلٍ واضح ومُحدد.

كذلك يجب إجراء نقاش مع أصحاب المهام لمعرفة توقعاتهم فيما يخص هذه المهام مثل الوقت المُتوقع للانتهاء من المهام، أو أنسب الطرق للقيام بتنفيذ المهام، ثم تحديد مواعيد التسليم وآلية العمل وفقاW لهذا النقاش بالشكل الذي يناسب الموظف والمدير على حدٍ سواء بما لا يتسبب في إلحاق أي ضررٍ بالعمل.

5- التقييم الداخلي

بالإضافة إلى طرق التقييم الداخلية التي تتم من خلال المدراء للموظفين، يمكن أيضاً الاستعانة بأساليب التقييم الداخلي لتقييم أداء المُستقلين والموظفين عن بُعد. تساعد هذه العملية في تقييم جميع الأفراد العاملين بالشركة بدءاً من مدير الشركة وانتهاءً بالمتدربين، حيث يقوم كل شخص بتقييم زملائه ومُديريه بشكلٍ سريٍ مما يضمن الحفاظ على خصوصية بيانات وآراء المشاركين في عمليات التقييم.

يمكن القيام بعملية التقييم الداخلي بأكثر من طريقة، حيث يمكن على سبيل المثال أن يقوم كل شخص بالمشاركة في عدد محدد من الاستبيانات القصيرة كل منها يقيم أحد زملاء العمل، مسؤول أو مشرف الفريق، المدير، وصاحب الاستبيان ذاته. في معظم الأحيان يظن المشاركون أنهم لا يستطيعون تقييم أنفسهم إلا أنه غالباً تأتي النتائج مفاجئة حيث يقوم كل شخص بتوضيح نقاط قوته ونقاط ضعفه في العمل، آرائه وتصوراته حول عملية التطوير، وكافة الأفكار التي يمتلكها لتحسين وتطوير العمل.

6- التواصل المباشر بشكلٍ مستمر

بشكلٍ دوري، يجب على مسؤولي عملية التقييم التواصل مباشرة مع الموظفين بشكلٍ مستمر من حين لآخر في مواعيد محددة وثابتة بهدف النقاش سواء فيما يخص المهام التي عملوا عليها مسبقاً ونتائج تقييمها، أو فيما يخص آراءهم ومقترحاتهم لتطوير نظام العمل. يساعد هذا النوع من التواصل في التخلص من القلق والتوتر عند الموظفين على الأخص الجُدد منهم، كما يجعل الموظفين يشعرون بالتقدير مما يحفزهم لإنجاز المزيد من الأعمال.

بشكلٍ عام، لا توجد قاعدة واحدة لإجراء عملية التقييم، بل يمكن القيام بها بأكثر من أسلوبٍ أو طريقة. كل ما في الأمر فقط هو الأخذ في الاعتبار أن أسلوب بيئة العمل عن بُعد يختلف تماماً عن أسلوب مقر العمل، مما يعني التركيز أكثر على النتائج والأهداف وليس ساعات العمل، وبناء طرق تواصل فعالة مع الموظفين عن بُعد، وكذلك الوضوح والشفافية فيما يتعلق بطبيعة عمل الشركة وكذلك طبيعة المهام التي يعمل عليها الموظفون حتى تحصل في نهاية المطاف على أفضل النتائج الممكنة.

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

كيف تجني المال في التداول؟
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: