كيف تعمل على تحسين مهاراتك في العروض التقديمية والبيع

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

كيف تعمل على تحسين مهاراتك في العروض التقديمية والبيع

هل أنت شخص يستمتع بالوقوف والحديث أم أنك تعاني من رهبة مواجهة الجمهور؟ حين تقوم بعروض تقديمية لزملاء أو لعملاء، هل تصبح متوترا إلى حد كبير أم تجد ذلك أمرا مسليا ومريا؟ أغلب الناس يصابون بالتوتر والقلق عندما يكون عليهم أن يقوموا بعرض تقديمي لشيء ما، حيث يشعرون بالتعرق ويخشون أن الآخرين سينتقدون ما يقومون بتوصيله وكيفية قيامهم بذلك. على الرغم من كون ذلك أمرا صعبا على البعض، فجميعنا بحاجة إلى أن نتقن كيفية الترويج والعرض؛ لأنه يجب علينا عرض وبيع أشياء طوال الوقت خلال يوم عمل طبيعي؛ آراء وعروض وأفكار ونقاشات. في بعض الأحيان يكون العرض التقديمي رسميا، ونحن واقفون على منصة، لكن على الأغلب فإننا نقوم بالعروض التقديمية في كل أنواع الأماكن والمواقف غير الرسمية والارتجالية.

فكر في الأشخاص الذين يقومون بالعروض التقديمية بشكل جيد. ما الذي يعجبك أو يروق لك في الأسلوب الذي يعرضون ويبيعون به أفكارهم؟ هل هو لغة الجسد الخاصة بهم، نغمة الصوت، اختيار العبارات، أم فيض حججهم؟.

تشير الدراسات عن المتحدثين المؤثرين والأشخاص الذين يقومون ببيع أغراض ما إلى أن أكثرهم نجاحا هم من يقدرون على تكوين اتصال وجداني مع جمهورهم بالإضافة إلى تحقيق اتصال فكري أو عقلي. بعبارة أخرى، مقدمو العروض الجيدون قادرون على جعلك تفهم سبب جودة شيء ما بينما يجعلونك أيضا تشعر بأنك تريد الحصول على ما يعرضونه عليك أو تتقبله.

عندما تحاول إقناع أشخاص آخرين سواء كانت مجموعة صغيرة من الزملاء، أو عميلا واحدا، أو غرفة محاضرات مليئة بالناس عليك أن تفهم أن ما تقوله في الحقيقة ليس إلا جزءا من الطريقة التي تستطيع التأثير عليهم بها. بالإضافة إلى ذلك، عليك أن تستوعب أن هناك عوامل أخرى قد تكون على نفس القدر من الأهمية إن لم يكن أكثر، بما في ذلك حالتك المزاجية وانفعالاتك، والملابس التي ترتديها، كيف تقف وتتحرك أثناء تحدثك، وتواصلك البصري مع الحاضرين، وكيف تتوقف وتتأمل وتطرح الأسئلة. اليك استراتيجيات لكيفية فعل ذلك.

تمرن في المرآة وآمن بما ترى

قلة قليلة من الناس يمكنهم تقديم عروض تقديمية بشكل جيد دون إعداد، حتى عند إلقاء تلك الخطب أو تقديم العروض المسماة “وليدة اللحظة”.

العديد من الناس لا يحبون نبرة أصواتهم أو لا يستمتعون بمشاهدة أنفسهم يقدمون عرضا في المرآة. تعلم أن تتقبل كيف يبدو صوتك ومظهرك عندما تقوم بالتقديم؛ التزم بتحسين نفسك إذا لزم الأمر، لكن دون أن تقسو على نفسك بشكل انتقادي بخصوص كيف يبدو صوتك أو مظهرك. يتضمن هذا أن ترى نفسك بشكل إيجابي كأحد يمكنه التقديم جيدا، ويستحق الإنصات إليه، وأن يؤخذ بجدية.

تذكر حقيقة بسيطة تعلمتها بعد سنوات عدة من تدريب الناس؛ لا يوجد أحد مستعد حقا وخبير تماما فيما يبيع أو يقوم بتقديمه. لكن إذا تدربنا، يمكننا إعطاء الانطباع بكوننا ذوي فصاحة وخبراء في مجالاتنا. ستصبح طلباتنا أو مناقشاتنا أو أينما كان ما نقوم بعرضه قادرا على أن يعطي انطباعا لأي جمهور بشكل مقنع تماما.

حاول دائما أن تحاكي مقدمي العروض البارعين. فكر في أن تطلب من زميل متمرس يقوم بعروض تقديمية جيدة أن يستمع إليك وأنت تتدرب على عرضك واطلب منه تقييما بناء على أدائك.

اطلب منه أن يعلق على ما قلت، وعلى كيف كنت تبدو وعلى مدى جودة أي مواد استخدمت، مثل شرائح عرض باوربوينت. ربما يستطيع شخص كهذا أن يرشدك ويدربك كي تصبح مقدم عروض مصقولا أكثر بإعطائك القليل من الدروس، وقضاء ساعة كل بضعة أسابيع ليعمل على تحسين مهاراتك في البيع والعرض؟

عند قيامك بالعروض التقديمية سواء كنت جالسا في مكتبك أو واقفا حول طاولة مؤتمرات- تدرب على لغة جسد جيدة، لا تتحرك أكثر من اللازم، ابد سعيدًا، ابتسم وانظر إلى أعين جمهورك دون التحديق فيهم.

قدم عروض ترويج مبيعات في المصعد جيدة

أقصد ب “عروض ترويج مبيعات في المصعد” أن تكون قادرا على تقديم عروض قصيرة ومختصرة وفي صلب الموضوع حيث تتذكر مبدأ (أبقي الأمر مختصرا، يا أحمق). في دنيا العمل ذات الإغراق المعلوماتي والاتصالات القائمة على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع، عليك أن تفهم أن ما هو أقل أفضل مما هو أكثر.

يجب أن يكون الاختصار واضحا في كل جوانب عرضك التقديمي أكثر من الإطالة، مثل طول الخطاب، الاشتمال على شرائح أقل مما كنت قد خططت له في البداية، الحفاظ على قصر الجمل والحجج، وأن تهدف إلى إثبات نقاط قليلة فقط. بالإضافة إلى ذلك، دائما اترك فواصل ولحظات صمت واستمع جيدا إلى جمهورك.

القول المأثور لفيل كروسبي ” لا أحد يستطيع أن يتذكر أكثر من ثلاث نقاط” صائب جدا، لكن، إذا كان عليك أن تتجاوز ثلاث نقاط، حاول ألا تزيد أبدا عن سبعة، إلا إذا كنت ستسعد بخسارة الحاضرين ثم تتركهم غير قادرين على تذكر ما كنت تريدهم أن يسمعوه. كثيرا ما أسمع حوارا مثل: “ما الذي كان يحاول قوله في عرضه التقديمي” ثم يجيب أحدهم: “في الحقيقة أنا لست متأكدا”.

اهدف إلى تقديم عرض لا ينسى تكون قادرا فيه على تلخيص أفكارك ومطالبك ونقاطك في ثوان قليلة أو على الأكثر بضع دقائق. كرر نقاطك المهمة لكي تساعد على ترسيخها مدركا أن الناس لديها فترات انتباه قصيرة. حتى إذا احتجت أن تقدم عرضا طويلا قد يستمر لساعة أو أكثر، اختبر قدراتك على تلخيص شفهيا ما تريد إيصاله بعرض قصير مدته ثلاث دقائق.

تابع جيدًا

تحتاج إلى أن تتجنب أن يقول الناس الأنواع التالية من الأشياء بعد أن تكون قد قدمت لهم عراضًا :

تعجني فكرتها لكنها لم ترجع إلينا أبدا كما وعدت بعرض مفصل بشكل أكبر.

عرضه التقديمي وحججه رائعان، لكن أين رسائل البريد الإلكتروني الملخصة التي طلب منه أن يرسلها لنا جميعا بعد الاجتماع؟.

بعدما تكون قد انتهيت من تقديم عرضك التقديمي أو عرض ترويج المبيعات، اتفق مع حضورك على الخطوات المقبلة ومن سيفعل ماذا. استمع جيدا إلى ما يفكر به حضورك وما يقول إنه يريده. هل تحتاج إلى أن تقترح الالتقاء مجددا التوضيح أي نقاط؟ هل تحتاج إلى إرسال رسالة إلكترونية للمتابعة بها بعض المعلومات الإضافية أو ملخص بسيط لما قمت بعرضه أو قمت بطلبه؟

  1. ضع نفسك مکان حضورك واسأل ما الذي قد يحتاجون إلى معرفته أو فعله أكثر حتى يتمكنوا من دعم ما كنت تطلبه منهم.
  2. فقط من خلال الخبرة والممارسة والتكرار يمكننا أن نصبح خبراء في عرض وترويج أفكارنا أو مقترحاتنا أو حججنا أو منتجاتنا الأشخاص آخرين.
  3. لا تخط أبدا إلى اجتماع يجب عليك فيه تقديم شيء ما وأنت غير مستعد؛ تدرب مسبقا على ما تود قوله.
  4. تبين من هو جمهورك وما هو بالضبط الذي يحتاجون سماعه لتضمن أن رسالتك تم نقلها وفهمها بوضوح.
  5. عليك أن تنصت جيدا لتضمن أنك تفهم ما يفكر فيه حضورك وما يشعرون به أثناء وبعد عرضك.
  6. مجرد ظنك أنك قدمت عرضا جيدا لا يعني أن حضورك سيوافق على ذلك ويتقبل أما تطلبه منهم.
  7. لكي تتفوق حقا في وظيفة تتطلب منك تقديم عروض أحيانا كثيرة، عليك حقا أن تكون مرتاحا في تقديم العروض؛ وإلا فقد تواجه صعوبات من أجل أن تؤدي بشكل جيد في وظيفتك.
  8. بعض الناس اجتماعيون ويسعدهم الوقوف والمشاركة؛ وهذا قد يكون أمرا مخيفا حقا بالنسبة لآخرين.

ربما تكون ذا شخصية انطوائية؟ إذا كنت تجد التقديم للآخرين أمرا بالغ الصعوبة وغير مريح، يمكن نصحك بأن تحاول تنمية حياتك المهنية فقط عن طريق تولي المهام الوظيفية التي لن يطلب منك فيها أن تقدم عروضا للآخرين في أغلب الأحيان، وبدلا من ذلك ركز على الوظائف التي تكون المهام فيها متوافقة أكثر مع مجالات قوتك واهتمامك.

حكم وامثال عن العرض التقديمية

“لا أحد يستطيع أن يتذكر أكثر من ثلاث نقاط”. فيليب كروسبي

“افهم أنك تحتاج إلى أن سوق لنفسك ولأفكارك حتى ترقي بحياتك المهنية وتكتسب احترافا أكثر، وتزيد من نجاحك وتأثيرك ودخلك”. جاي أبراهام

“بعض الناس ينسحبون بعد تقديم طلب واحد على استحياء. يستسلمون مبكرا للغاية. استمر في الطلب حتى تحظى بالاستجابة. في عالم البيع عادة ما يتكرر قول لا أربعا أو خمسا قبل أن تحصل على انعم”. جاك كانفيلد

“لا يشكو أحد أبدا من أن الخطاب قصير للغاية !”. إيرا هایز

“إننا نحب أن نسمع القصص. لا نحتاج إلى محاضرة أخرى. فقط اسأل أطفالك”.

التصنيف: تطوير الذات

أهمية إدارة الوقت للقائد | خطوات ووسائل لاستثمار وقتك

انجاز المهام | كيف تنجز الكثير من الاعمال بوقت اقل

انجاز المهام اليومية هي من اهم ما يشغل بال المدراء واصحاب المشاريع، فهنالك أساليب كثيرة يستخدمها الكثير من مد

إدارة الوقت للدكتور إبراهيم الفقي ملخص الكتاب

ما هو الوقت ؟ الوقت هو أثمن ما تملك وأعظم ما يمكنك استثماره هو حياتك ودنياك هو حاضرك ومستقبلك إن إضاعة وقتك

كيف ابدا يومي ؟ ابدأ يومك بمخطط عمل

فن الاقناع | كيف تكون مقنعا في حديثك

لتكون متقن لـ فن الاقناع ومهارة التأثير في الآخرين يجب أن تتعلم هذه المهارات، وبهذا المقال سنعرفك على طرق الإ

أفضل الأمثال والأقوال والاقتباسات والحكم عن النجاح والناجحين

النجاح مهما كان نوعه هو مسعى كل واحد منا في هذه الحياة، وهو يتطلب عملا مستمرا وإرادة قوية لإدراكه، ويكون طعمه �

أمثال عن الاجتهاد | حكم عن العمل والجد

أمثال حول العمل | حكم عن العمل | عبارات عن اتقان العمل

عبارات عن العمل والنجاح والاخلاص في العمل الوظيفي العمل شيء مقدس في حياتنا، فهو الذي يوفر لنا العيش الكريم وب�

لتتخذ قرار صحيح تجنب اتخاذ قراراتك في هذه الأوقات

كيف اتخذ قرار مصيري في حياتي؟ كلنا نتخذ الكثير من القرارات خلال يومنا بعضها نندم على اتخذها وفي احيان اخرى نتخ

كيف تعمل سريعاً عند الضرورة

نتحدث جميعا عن انشغالنا، واستعجالنا، وعدم توفر الوقت الكافي لنا أبدا. في كل مکان ننظر فيه في مقر العمل، نجد مهام تحتاج لإتمامها عند موعد نهائي محدد ونادرا ما نشعر بأنه قد تم منحنا الوقت الكافي. يمكن وصف الكثير من أعمالنا بأنها معتمدة على الوقت، أي أن العمل يكاد يكون بلا قيمة إذا لم يكتمل خلال إطار زمني محدد. تتضمن الأمثلة:

  • تقديرات المبيعات يجب إكمالها بحلول الغد.
  • قائمة أسعار العميل لأزمة اليوم.
  • تغيير في خط الإنتاج يجب تنفيذه خلال ساعة.
  • تحديث برنامج قاعدة البيانات بحلول نهاية الشهر.

يتضاعف التحدي عبر الحمل الزائد من المعلومات، مع الحاجة إلى تصفية معلومات كثيرة عن اللزوم والتعامل معها خلال وقت ضيق للغاية. أحد الأمثلة الواضحة هو العدد الكبير من الرسائل الإلكترونية التي يرسلها معظمنا ويستقبلها بصورة يومية.

يحكي احد المدربين يقول قد قمت مؤخرا بتدريب إحدى الموظفات في شركة كبرى تقع في سيليكون فالي وكان لديها أكثر من 4000 رسالة إلكترونية غير مقروءة في صندوق الوارد الخاص بعملها. يبدو أنها كانت تقضي جزءا كبيرا من يومها في التصفح السريع المئات من الرسائل الإلكترونية، ومن ثم ترسل ردودا سريعة على الرسائل المهمة.

مقال ينشر قريبا: كيف تعمل على تحسين مهاراتك في كتابة البريد الإلكتروني

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

ويواصل حديثة ويقول: خلال تدريبي للمئات من الأشخاص في مكان العمل، اكتشفت أننا نهدر أوقاتا ثمينة عبر التسويف والمماطلة. قد نعلم أن العمل ملح ومهم، لكن رغم ذلك نجد أننا تتباطأ في بدء المهمة. تكون النتيجة أن نحصل في النهاية على وقت أقل لإتمام الشيء الذي يجب إنهاؤه في موعد نهائي محدد.

نظم سرعتك

عندما نكون في صالة التدريبات الرياضية نتدرب على جهاز المشي أو التجديف أو الدرجات، فإننا ننظم عادة سرعتنا ولا نقضي وقت التدريب بأكمله الذي يبلغ 20 أو 30 دقيقة بالتدرب بسرعة عالية، والا فسوف نصبح مجهدين للغاية قبل انتهاء وقت التدريب. بالمثل، أثناء العمل، إذا قضينا اليوم بأكمله في العمل بسرعة وعلى جميع المهام بأسرع وقت وبأقصى مجهود جسدي ممكن، فسوف ننهك ونصبح غير منتجين. أنا متيقن من وجود استثناءات، لكن معظم الأشخاص يعملون بشكل مثالي أكثر عند تعديل السرعة والقوة التي يعملون بها خلال اليوم.

واذا كنت تريد عمل كتاب أعمل في صورة دفعات قصيرة وسريعة، أكتب على لوحة المفاتيح لمدة تتراوح تقريبا بين 30 و45 دقيقة قبل أن تقف وأحصل على استراحة.

أشجعك على أن تراقب بوعي طريقة عملك وأن تنظم سرعتك. من المفيد أيضا أن تدرك الوقت الذي تكون به أكثر إنتاجية وراحة عند العمل بصورة سريعة ومكثفة خلال يوم العمل. أنا أعمل بأفضل صورة في الصباح وفي المساء. ن

تيجة لذلك، أحب أن أبدأ العمل مبكرا وأن أعمل بصورة سريعة ومكثفة لمدة ساعتين أو ثلاث ساعات ثم أحصل على فترة ظهيرة أكثر هدوءا تمتد حتى وقت الأصيل، سوف يساعدك مثل هذا التنظيم للسرعة على تجنب الإنهاك وسيمكنك من تركيز طاقتك على تلك المهام التي يجب عليك إكمالها بسرعة.

اختر بعناية العمل الذي ستنفذه سريعاً

يوجد وقت ومكان لكل شيء، بما في ذلك العمل بسرعة كبيرة. يكمن السر في استخدام قدرتك في الحكم لتقرير متى تبذل الجهد کي تعمل سريعا بصورة استثنائية. ولتمكينك من تقرير متى تعمل بشكل أسرع من الطبيعي، إليك بعض الأسئلة الأساسية لتضعها في اعتبارك:

  • متى تكون السرعة أهم من الدقة البالغة أو التفاصيل الإضافية؟
  • هل تحتاج للحاق بالآخرين أم أنك متأخر عن الجدول؟
  • هل تتنافس مع الآخرين وتحتاج إلى إكمال شيء ما قبل أن يفعل شخص آخر؟
  • هل تتمنى أن تسبق الآخرين؟
  • متى يكون من المهم أن تنهي شيئا بشكل سريع كي تترك انطباعا جيدا عند مديرك؟

مع الخبرة، نصبح جميعا أكثر براعة في استخدام مهارات قوة التمييز لدينا، أي معرفة متى تزيد من تدفق العمل وسرعته لدينا. إذا اخترت دائما العمل بسرعة، فانتبه أن الناس سيعتادون على مثل هذه السرعة في العمل، ويمكن أن يكون لذلك تأثيران سلبيان على الكيفية التي ينظرون بها إليك.

أولا: قد يتوقعون ذلك منك وقد يشعرون بأنك تعمل ببطء عندما تعمل بطريقة أبطأ والتي من المحتمل أن تكون طبيعية أكثر.

ثانيا: قد يعتاد رئيسك وزملاؤك على تحمسك للعمل بسرعة بحيث يتوقفون عن إدراك والاعتراف بذلك كإحدى نقاط قوتك.

اعمل على نيل إعجاب رئيسك وزملائك الأقدم عبر عملك السريع

لتتمكن من التميز حقا في مكان العمل، يجب أن يلاحظ عملك هؤلاء الرؤساء والزملاء الأقدم الذين لهم تأثير على وظيفتك والترقيات المستقبلية المحتملة. أنا لا أقترح أن تتفاخر بوضوح، لكني أقترح أنه يجب عليك أحيانا، عندما تسرع لإتمام المهام التي تكون مهمة للغاية، أن تكون مستعدا لأن تعلم الآخرين بذلك.

هناك أوقات سوف تحتاج لأن تبقى لوقت أطول في المكتب في الأمسيات، أو أن تأتي في الصباح الباكر جدا، أو تقضي عطلات نهاية الأسبوع في العمل أو سوف تحتاج لأن تأخذ العمل معك إلى البيت من أجل إتمام شيء ما بشكل سريع.

من المؤسف ألا يدرك الأشخاص الرئيسيون مدى التزامك بإتمام العمل بأسرع صورة ممكنة. دعهم يعلمون بما تفعله لكي تشعر بأن مجهودك لن يمر دون أن يلاحظه أحد. قد يرغب بعض الأشخاص في الإعلان بصوت مرتفع عن كيفية قيامهم بأحد الأعمال المهمة سريعا بينما قد يرغب آخرون في أن يكونوا أكثر مواربة ودهاء عند مشاركة ما يفعلونه مع الآخرين.

نحن نعيش في عالم يبدو أن كل شيء فيه مطلوب بشكل فوري ويتم اعتبار العمل بسرعة عادة كإحدى الصفات الإيجابية في مكان العمل. من ناحية أخرى، ما لم تكن مضطرا إلى ذلك حقا، فأنا لا أقترح أن تقوم بجميع أعمالك بأسرع صورة ممكنة إذا استلزم ذلك العمل لساعات إضافية زائدة عن اللازم وخطر أن تشعر بالإنهاك وأن تصبح بالغ التوتر.

يختلف وضع الشخص الذي يعمل على الهاتف في مركز اتصالات حيث يجب التعامل مع جميع شكاوى العميل خلال بضع دقائق عن وضع شخص يعمل في مزرعة، حيث تتوزع معظم الأعمال على عدة أيام.

أشجعك أن تتبع مزيجا من الاستراتيجيات الثلاثة التي قمت بمشاركتها في هذا المقال بطريقة تتناسب مع طبيعة عملك الخاصة. لا تسمح لنفسك بأن تصاب بالإرهاق والتوتر عبر القيام بكل شيء بسرعة فائقة؛ تذكر أن تنظم سرعتك وأن تختار بتمييز متى تعمل بشكل سريع للغاية.

وأخيرا عليك إدراك كيف تسعى لأن تكون ملحوظا وأن يتم تقديرك عندما تعمل بسرعة إضافية.

حكم وامثال عن سرعة العمل

“إذا أخبرني طبيبي بأن لدي ستة أشهر فقط لأحيا، فلن أفكر كثيرا. سأسرع في الكتابة على الآلة الكاتبة قليلا”.

“إذا بدا أن جميع الأمور تحت السيطرة، فإنك فقط لا تتحرك بسرعة كافية”.

” إذا تأخرت، فاركض سريعا. لا تستسلم أبدا، لا تتنازل أبدا، وتمرد في مواجهة الصعوبات“.

“يتحرك العالم بسرعة بالغة هذه الأيام لدرجة أن الرجل الذي يقول لا يمكن إتمام العمل تتم مقاطعته بوجه عام بواسطة شخص يقوم به”.

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

كيف تجني المال في التداول؟
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: