كيف تختار السوق المستهدف

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

كيف تختار السوق المستهدف | خطوات تحديد السوق المستهدف

كيفية تحديد الفئة المستهدفة؟ ان الكثير من الشركات وخاصة الشركات الناشئة تجهل حجم السوق الحقيقي بالنسبة لمنتجاتها ولهذا تبوء مساعيها التسويقية بالفشل، كما ان إمكانياتها المالية المحددة لا تسمح لها بتحمل تكاليف البحوث التسويقي التي تساعد في تحديد شريحة المستهلكين الذين ينبغي التركيز عليهم لذا تحاول هذه الشركات استقطاب الزبائن من كل حدب وصوب وبدون تمييز وهذا الأسلوب يؤدي إلى هدر الأموال ولا يساهم في إنشاء قاعدة من الزبائن.
بالرغم من ان دارسة السوق قد لا تؤدي النتائج المرجوة منها الا ان الدراسة المتأنية للسوق سيوفر عليك المال والوقت، واحد مقومات الشركات الناجحة الاتفاق على التسويق بشكل مدروس ولا سيما وان تكاليف التسويق في ازدياد مستمر.

السؤال الذي يطرح نفسه الآن هو ما هي الأسس التي يقوم عليها الانفاق المدروس، هنالك سوق هائل من حيث المبدأ لمختلف السلع والخدمات مما يوجد مؤسسات وأناسا يمكن ان يبتاعوا ما تريد بيعه ولكن لا يعقل ان تسعى لبيع جميع هؤلاء ولهذا السبب يلعب تحديد السوق دورا بالغ الأهمية ويجب ان لا ننسى جميع المستهلكين المحتملين افرادا او مؤسسات لا يعول عليهم لعدة أسباب اما لأنهم يتواجدون في مناطق بعيدة نسبيا او لانهم يجدون سلعتك اغلى مما يستطيعون تحمله او لانهم مرتاحين للمورد الحالي ومخلصين له.
يوجد عدة اسباب تحول دون الوصول الى هؤلاء المستهلكين من هذا المنطلق تبرز أهمية تحديد السوق المستهدف أي تحديد مجموعة من المستهلكين الذين استوفوا شروط الزبون الذي يستحق جلبه.

إن تحديد السوق المستهدف مشابهة تماما من حيث المبدأ لعميلة اطلاق السهام لإصابة هدف مرئي كالهدف التقليدي المستخدم في مباريات الرماية بالقوس والنشاب، اذ يسجل الرامي اكبر عدد من النقاط اذا استطاع إصابة قلب الهدف ان إصابة قلب الهدف بالنسبة لك او لشركتك يعني ان مؤسستك قد نجحت في تركيز جهودها على اكبر عدد من الزبائن المحتملين.

عند القيام بالبحوث التسويقية عليك ان تاخذ في الحسبان الجهات المنافسة بالاضافة إلى عوامل اخرى كي يتسنى لك وضع إستراتيجية تسويق محكمة ويمكن ان تصوب سهامك على اكثر من هدف ويعني ذلك ان يتوفر سوق جيد آخر ويمكنك في هذا الحالة ان تستهدف السوقين كل على حدة.
المطلوب دائما هو اكتشاف السوق المستهدف أي هذه الشريحة من الزبائن التي يمكن ان تشتري من محلك مرارا وتكرارا وهذا ليس سهل دائما على المدى القريب.

خطوات تحديد السوق المستهدف

قم بعملية مسح للسوق ككل

حدد المرافق والشرائح السكانية والصناعات التي يمكن ان تستفيد من منتجاتك وخبراتك.

قسم اسواقك إلى شرائح

على سبيل المثال يمكن وضع قوائم بالمستهلكين حسب المهنة او بالمؤسسات الصناعية حسب السلعة المنتجة.

حلل الأسواق الممكنة

جمّع ما يمكنك من المعلومات عن كل شريحة من الشرائح كي تتمكن من تقيين صلاحياتهم كزبائن، تحرى عن حاجاتهم ورغباتهم ومخاوفهم ومن هي الشركات او المؤسسات التي يتعاملون معها والتي بوسع شركتك ان تحل محلها في تأمين خدمات او سلع مماثلة.

ادرس الاطراف المنافسة

يمكنك الاستفادة من الوسائل التي تستخدمها الاطراف المنافسة لاسيما الناجحة منها. لان معرفة الوسائل التي يستخدمها المنافس الناجح يساعدك على تطوير وسائل انجع تمكنك من اقتطاع جزء من سوق الطرف المنافس.

صنف الشرائح حسب الاولوية

مثلا الشريحة التي تحتل الدرجة الاولى من حيث الاهمية هي تلك الشريحة التي تبشر بمردودية عالية تستوجب الحد الادنى من النفقات مقارنة بالشرائح الاخرى.

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

حلل تحليلا دقيقا الاسواق التي تأتي في المرتبة الاولى من الأهمية

جمّع كل ما يمكن تجميعه من المعلومات عن السمتهلكين الذين يمكن ان يستفيدوا من غيرهم من منتجاتك او خدماتك حاول اكتشاف ماذا يقرؤون وكيف يفكرن وما هي المؤسسات والشركات التي تعمل في قطاعك والتي في تقديرك افضل من غيره

حلل وسائل التسويق الممكنة بغية اكتشاف الوسيلة الاكثر نجاعة

لا يجور لشركة ان تبدد جزءا من مواردها في التسويق باستخدام وسائل لا تجدي نفعا أي الوسائل التي لا تستهدف الزبائن الممكنين. من المفيد معرفة جواب الزبائن الجدد عن السؤال:
كيف سمعت بنا وهل كان ذلك عرضيا او عن طريق الإعلان او من مصادر اخرى؟
ان اختراق السوق في بادئ الأمر يستوجب تكثيف الدعاية فقد اظهرت نتائج بعض الدراسات عن ان شركتك ستحظى بمصداقية اكبر في نظر المستهلك بعد سماعه بشركتك اربع او خمس مرات على الاقل.
لذلك اختر الوسائط التسويقية المناسبة التي تمكنك من اختراق السوق مع الاخذ بعين الاعتبار قدرتك على تحمل الأعباء المالية للتسويق المجدي، اما اذا كانت الاموال المرصودة للتسويق محددة ولا تكفي لاختراق السوق فلا تجازف بها دفعة واحدة من اجل كسب سريع ومؤقت لان ذلك على الارجح الهدف المنشود لن يتحقق بدون السوق الهدف.
القاعدة العامة هي كلما كان التركيز على المستهلكين المحتملين اقوى كلما كان المردود التسويقي افضل، ويمكن استخدام الوسائل التسويقية المباشرة مثل ارسال النشرات البريدية او الاتصال الهاتفي او بالزيارات الشخصية او عبر الانترنت بالاعلان الموجهه هذا اذا كانت الفئة المستهدفة صغيرة أما اذا كانت كبيرة ومتجانسة فمن الافضل استخدام الوسائل الاعلامية مثل التلفزيون والصحف والراديو.

اختبر اسواقك المحتملة

بالاتصال بعينة من المستهلكين المحتملين في كل من هذه الاسواق بغية اكتشاف الاسواق او السوق الذي يعطي مردودا اكبر من غيره.

حلل نشاطك التسويقي حيث جدواه

اسفرت دراسة حديثة شملت 194 شركة وعشرة آلاف مندوب مبيعات عن النتائج التالية: يوجد عموما خد ادنى لعدد الزيارات التي يتعين على مندوب المبيعات القيام بها لابرام صفقة بيع واحدة وان سبعة زيارات هو العدد الوسطي في أغلب الحالات لذا عليك ان تأخذ في الحسبان هذه المعطيات وتحاول اكتشاف هذا الحد الادني الذي اشرنا اليه.

اختر اسواقك بعناية

لا تنسى ان العبرة ليست في عدد الاسواق التي يمكن تصريف بضائعك وخدماتك وانما في عدد الاسواق التي يمكنك اختراقها بالشكل الذي يؤمن لك الربح الوافي.
ان عملية اختيار السوق المستهدف أي السوق الذي يصلح لان يكون هدفا لمنتجاتك وخدماتك يمكن تلخيصه على النحو التالي قبل ان تقوم باي عمل آخر يجب ان تحدد هوية المستهلكين المحتملين واين يوجدون وما هي انجع طريقة للوصول اليهم.
يزيد الاختيار الصائب للسوق المستهدف من قدرتك على تاهيل الزبائن والارتقاء بهم الى مصاف الزبائن الاوفياء وتعتبر البحوث التسويقية وطرق تصنيف الزبائن وطرق الاستقصاء من الوسائل التي لا يمكن الاستغناء عنها في تحديد السوق الهدف.

السوق المستهدف

السوق المستهدف (Target Market) هو السوق التي ترغب الشركة في بيع منتجاتها وخدماتها فيها أو لها، وتشمل مجموعة مستهدفة من العملاء الذين توجه لهم جهودها التسويقية لجذبهم. تحديد السوق المستهدف هو خطوة أساسية في تطوير خطة التسويق. يمكن فصل السوق المستهدف عن السوق ككل حسب الجغرافيا والقوة الشرائية والديموغرافيا.

وتستثمر الشركة كميات كبيرة من الوقت ورأس المال لتحديد ومراقبة السوق المستهدفة. ليس كل المنتجات والخدمات مخصصة لجميع أنواع المستهلكين، والمستهلكين غالبا ما يكونون حذرين من حيث القدرة الشرائية. لهذا السبب، عادة ما يتم فصل الاسواق المستهدفة حسب العمر والموقع والدخل ونمط الحياة. وتعرف الشركة السوق المستهدف من قِبل المستهلكين الذين هم بحاجة لمنتجاتها. إن تحديد سوق مستهدف محدد يساعد الشركة بالتركيز على عوامل في السوق محددة يسهل عليها الوصول إلى العملاء والتواصل معهم من خلال الخطط التسويقية.

اختبار السوق المستهدفة غالبا ما يحدث في مرحلة ما قبل إصدار المنتج. في هذه المرحلة، قد تستخدم الشركة مجموعات محدودة من المنتجات ومجموعات التركيز -مجموعة يتم اختيارها لأخذ رأيهم حول منتج ما أو خدمة ما وطرح أسئلة لاحداث نقاش معهم والاستماع لوجهات نظرهم-، مما يسمح لمديري المنتجات فهم ما هو الجانب الأقوى في المنتج المُختبر. وبمجرد إصدار المنتج، يمكن للشركة مواصلة مراقبة التركيبة السكانية لسوقها المستهدف من خلال تتبع المبيعات واستطلاعات العملاء والأنشطة المختلفة الأخرى التي تسمح للشركة بفهم ما يطلبه عملائها.

عوامل هامة حول المنتجات والسوق المستهدف:

السوق المستهدف هو محور التركيز في خطة التسويق التي تحدد العوامل الأساسية الأخرى للمنتج، مثل التوزيع والسعر والترويج والجهود المبذولة. يحدد السوق المستهدف أيضا عوامل هامة حول المنتج في حد ذاته. على سبيل المثال، قد تقوم الشركة بتعديل جوانب معينة من منتج ما، مثل كمية السكر في المشروبات الغازية، بحيث يكون من الممكن أن يتم شراؤها من عدة مجموعات مختلفة من المستهلكين بأذواق مختلفة.

ومع نمو مبيعات منتجات الشركة، قد تكون الشركة قادرة على التوسع على المستوى الدولي. ويسمح التوسع الدولي للشركة للوصول إلى مجموعات فرعية أكثر من السوق المستهدفة محليا فقط. ومن فوائد التوسع العالمي، قد تجد الشركة أيضا أن السوق المستهدف المحلي توسع مع اكتساب منتجاتها المزيد من الجاذبية في السوق. إن التوسع في الأسواق المستهدفة وتزايدها هما السببان الأكبر في قيام الشركات بمراقبة مبيعاتها ومعرفة ما يفضله العملاء لزيادة فرص الإيرادات.

كيف يمكنك اختيار السوق المستهدف؟

هناك عدة عناصر لابد من اخذها بعين الاعتبار عند اختيار السوق المستهدف:

1- تحديد وتحليل مزايا المنتج والقيمة المضافة للعميل عند اختيار المنتج وكيف سيلبي المنتج احتياجات العميل.

2- تحديد العملاء الراغبين في اختيار المنتج مع الاخذ بعين الاعتبار بعض المواصفات كالعمر,الجنس ,الحالة الاجتماعية , المستوى التعليمي , الخ ووضع العملاء في تصنيف معينز

3- النظر بعين الاعتبار للمستوى المعيشي واسلوب الحياة الخاصة بالعميل و خصائصه وكيفييه استخدامه للمنتج او الخدمة

4- تحليل احتياجات العميل في السوق المستهدف و تحديد ما اذا اكان العملاء يستخدمون منتجات مشابهة ام لا وكيفية اقبالهم عليها ومدى ملائمتها لاحتياجاتهم

5- جمع جيمع المعلومات السابقة وتحديد حجم السوق وهل يتواءم مع القوة الانتاجية والتشغيلية للشركة ام لا

6- هناك بعض الشركات تستخدم بعض العينات للمنتج لجس نبض السوق و هل يستقبل العملاء المتنج ام لاز

استهداف السوق يبدا بدراسته والربط بينها وبين المنتج واهميته .

دراسة وضع المنتجات الموجودة ( المشابهه ) للمنتج المتوافر لدي و مدى الاقبال عليها و ما هي الفوارق المجودة بينها و بين النتج الموجود لدي و لا نغفل السعر و مناسبتة للعملاء اما ان لم يكن هناك من منتجات منافسة فعملية التسويق يجب ان تتضمن بند يختص بمدى الاقبال على المنتج و راي العملاء به فان لم يكن من مجال لعملية التسويق فلا بد من توزيع عينات او قطع من المنتج بسعر رمزي حتى يتسنى جمع المعلومات من العملاء باختلاف طبقاتهم للتحديد الكم المطلوب لتلبية معدل الطلب النسبي و تحديد نقاط البيع الانسب حتى نبدا بعملية التوسع المستقبلية

عمل دراسة للسوق المستهدف و معرفة اذا كان السوق بحاجة لهذا المنتج او الخدمة

الفئة المستهدفة من العملاء او الزبائن

الاطلاع على المنتجات او الخدمات المنافسة و معرفة خصائصها و مميزاتها

تحديد وسائل التسويق و التواصل

اختيار منافذ توفير الخدمة او بيع المنتجات

شكرا على الدعوة :

على افتراض أن لديك منتج / خدمة ، أو على الأقل لديك فكرة عن ذلك ، و ترغب في مشاركتها مع العالم ، عليك أن تتساءل عن :

– من هم زبائني المحتملين ؟

– لماذا يفضل أحدهم منتجي أكثر من منافسي ؟

يمكنك أن تجيب نفسك بأن منتجك على قدر من الانفراد و الأهمية إلى درجة أن الجميع في كل أنحاء العالم يحبونه كلما جربوه .

فالتسويق هو كفاح مستمر للحصول على مكانة عالية في عقل زبونك .

ورغم ذلك فأنت لست مضطرا إلى تقديم أفضل منتج ، و لست ملزما بأن تكون لديك أكبر شركة في العالم .

الحقيقة أن الشركات الصغرى أو الجديدة لا خيار لها سوى أن تبدأ من التركيز على أنواع معينة من المستهلكين ، مثلا أولئك الذين سيستفيدون أكثر من غيرهم من المنتجات / الخدمات المقدمة ، و الذين يملكون أكبر الاحتمالات لكي يصبحوا زبائن أوفياء لأنه من المستحيل إرضاء الجميع في السوق .

من خلال معرفة بمن سيكون مهتما أكثر بعرضك في السوق ، فأنت فعلا في منتصف الطريق ، إلا أن التحدي الأكبر لا يزال أمامك ، ما زال عليك أن تتخذ قرارا بشأن الطريقة التي تجعل منتجك / خدمتك من خلالها ظاهرا للعيان ضمن جميع هذه العلامات التجارية المتزاحمة في نفس هذا الصنف ، كما عليك أن تركز اهتمامك على المشاكل و تضع أفضل الحلول لتحسين استدامة منتجك في تفكير الزبون .

تعرف على احتياجات / رغبات زبائنك ، و قدم منتجك باعتبارك الأقدر و الوحيد على إرضائهم . و إذا لم تستطع ذلك يمكنك التركيز على تعزيز بعض المزايا التى توفرها فقط شركتك .

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

كيف تجني المال في التداول؟
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: